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Bard 宣传视频出错,谷歌暴跌市值失逾 1000 亿


2 月 8 日,谷歌在官方宣传 AI 聊天机器人 Bard 的演示视频中犯了一个明显错误,其股价随即断崖式下跌,盘中跌近 10%,刷新日低至约 98 美元,市值蒸发超过 1000 亿美元。 

谷歌尾盘跌幅收窄,收跌 7.7%,仍失守 100 美元,报 99.37 美元。 

Bard 首度亮相留败笔,重挫谷歌 

谷歌在推特上发布了一段 GIF 视频,推广旗下最新 AI 产品 Bard,被视为对近日爆火刷屏的竞品——ChatGPT 的“宣战”。 谷歌的这一广告在推特上的浏览量已达到 100 万次。谷歌高管 Prabhakar Raghavan 将 Bard 视为公司的未来,他在巴黎的一场发布会上表示,通过使用生成式人工智能,“搜索的唯一限制将是你的想象力”。 

谷歌宣称,Bard 是一项实验性对话式 AI 服务,由 LaMDA 提供支持,使用谷歌的大型语言模型构建,并利用网络信息进行演算。谷歌将其聊天机器人描述为 “好奇心的发射台”( a launchpad for curiosity ),称它有助于简化复杂的话题。然而,在演示视频中,Bard 在回应用户的提问时给出了错误的信息。 

相关提问是 “关于詹姆斯·韦伯太空望远镜( JWST ),我可以告诉我 9 岁的孩子它有哪些新发现?” Bard 针对提问给出了一些答案,如篮框所示,其中一个是 “太阳系外行星的第一张照片是用 JWST 拍摄的”,但根据美国国家航空航天局( NASA ),第一张系外行星照片是由欧洲南方天文台的甚大望远镜( VLT )在 2004 年时拍摄的。Bard 提供错误资讯,这加剧了人们对相关工具尚未准备好集成到搜索引擎中的担忧。 

经过谷歌的各个工程、法律、公关和营销部门审核,在 Bard 最重要的演示中出现上述错误,无疑严重打击本要扳回一城的谷歌。 

天文学家们认为,这一问题可能源于人工智能误解了 “模棱两可的 NASA 新闻稿,低估了过去的历史”。 谷歌的一位发言人表示:“这凸显了严格测试过程的重要性,这正是我们本周启动受信任测试人员计划的原因。我们将把外部反馈与我们自己的内部测试结合起来,以确保 Bard 的回答在质量、安全性和根植于现实世界信息方面符合高标准。” 

这个故障凸显了 Bard 等生成人工智能系统的一个常见缺陷,即这些系统不能“理解”它们反刍的信息,只能根据概率进行猜测,而微软也承认了它的聊天机器人也面临类似的挑战。ChatGPT 在去年推出时,也被人们发现了会提供错误信息。尽管 OpenAI 没有提供错误信息频率的统计数据,但他们表示,会通过定期更新使该工具变得更好。 

 

必应搜索引擎引入 ChatGPT ,利好微软 

2 月 7 日,就在谷歌 Bard 事故稍早之前,微软正式宣布推出集成 ChatGPT 的全新必应( Bing )搜索服务,以及集成 AI 辅助的 Edge 浏览器。这两项重大更新当日立刻上线,预计在未来几周内向全球数百万的用户开放。 

在微软发布的必应的例子中,聊天机器人的答案将被降级到页面的一侧,机器人的回答还包括脚注和来源材料的链接,这使得微软的工具看起来更值得信赖。反观谷歌的 Bard,回答放在页面中间、搜索结果上方显示了单一的摘要答案,并且没有脚注,这意味着用户无法识别来源。 

搜索引擎更新的消息一出,必应在全球范围内的新下载量增长了 10 倍,在美国的 App Store 所有免费 iPhone 应用程序中排名第 12。截至上周,必应在美国应用商店的办公类应用排行榜上排名仅在第 160 位,然而现在它已跃升为第二名。 

受内外利好消息提振,微软早盘一度上涨 3.4%,市值重回 2 万亿美元,为 2022 年 8 月来首次,与苹果一同位列“2 万亿美元市值俱乐部”。

微软股价随后转跌 0.3%,仍徘徊五个半月高位,报 266.73 美元。 

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